»Kadar gre za to, da se spremeni zdravstveno stanje, da stanovalec potrebuje več podpore, naj gre k socialni delavki in se pozanima, če je mogoče dati vlogo na zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje za uveljavitev dodatka za pomoč in postrežbo ali pa iz enega dodatka v drugega, torej iz manjšega zneska v višjega, ker potrebuje dodatno pomoč.«